Passwort zurücksetzen

Haben Sie Ihr Passwort für die vhs.cloud vergessen? Hier können Sie ein neues Passwort erstellen.

So geht es:

  • Schreiben Sie Ihren Login (Benutzername oder E-Mail-Adresse) in das Feld unten.
  • Klicken Sie auf „E-Mail anfordern“.
  • Sie bekommen eine E-Mail mit einem Link an Ihre externe E-Mail-Adresse.
  • Schauen Sie in Ihr Postfach. Wichtig: Manchmal ist die E-Mail im Spam-Ordner.
  • Der Link ist nur 60 Minuten gültig.
  • Klicken Sie auf den Link in der E-Mail.
  • Danach können Sie ein neues Passwort eingeben.

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Probleme beim Zurücksetzen?

Schauen Sie zuerst im Spam-Ordner nach. Sie finden keine E-Mail? Oder Sie haben keinen Zugang mehr zu Ihrer externen E-Mail-Adresse? Dann hilft unser Support weiter: ticket.vhs.cloud

Hinweis für Administrator*innen und vhs-Mitarbeiter*innen

  • Das Passwort für den Admin-Account Ihrer Volkshochschule (z. B. administrator@mustervhs.vhs.cloud) kann hier nicht zurückgesetzt werden. Bitte wenden Sie sich an den Support.
  • Wenn Sie als vhs-Mitarbeiter*in Admin-Rechte haben oder keine externe E-Mail-Adresse hinterlegt ist (unter Einstellungen > Externe Dienste), wenden Sie sich bitte an die Administrator*innen Ihrer vhs. Diese können Ihr Passwort zurücksetzen.